1. IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Loïc Vansnick
E-mail : loic@zumim.com
2. COLLECTE ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Dans le cadre de ses activités, Zumim.news collecte et traite certaines données à caractère personnel des utilisateurs aux fins suivantes :
- Gestion des commandes et des relations clients (création de sites web, facturation, assistance technique).
- Gestion du site web et sécurité de l’information.
- Analyse du trafic et amélioration des services à l’aide d’outils tels que Google Analytics et Google Search Console.
- Communication et marketing (envoi d’e-mails d’information ou promotionnels avec consentement préalable).
Le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat, une obligation légale, le consentement ou l’intérêt légitime de PlusHaut SRL, selon le cas.
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus. Ces données peuvent inclure :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de facturation : numéro de TVA, adresse de facturation.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion.
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site (via Google Analytics).
Les données sont collectées directement auprès du client via le formulaire de contact, la commande de service ou la navigation sur le site.
4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leurs finalités :
- Données clients : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale de conservation comptable).
- Données prospects (marketing) : 3 ans après le dernier contact.
- Données techniques (journaux de connexion) : 12 mois.
Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certaines données collectées par le biais de services tiers (par exemple, Google Analytics, Google Search Console) peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont effectués conformément aux clauses contractuelles types (SCC) établies par la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection adéquat.
Vous pouvez refuser ce traitement des données via les paramètres des cookies disponibles sur notre site.
6. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
PlusHaut SRL prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
- Cryptage des données sensibles
- Stockage sécurisé des sauvegardes
- Contrôle d’accès strict
- Utilisation de serveurs sécurisés
Nous exigeons également de nos fournisseurs et sous-traitants qu’ils se conforment à ces obligations de sécurité.
7. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (dans les limites fixées par la loi).
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à certaines fins.
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander à recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Retrait du consentement : en ce qui concerne le traitement des données basé sur votre consentement (par exemple, à des fins de marketing), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
8. EXERCICE DES DROITS
Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en adressant une demande écrite à :
E-mail : loic@zumim.com
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander une preuve d’identité avant de donner suite à votre demande.
9. GESTION DES COOKIES
Nous utilisons des cookies analytiques et publicitaires sur notre site web, notamment via Google Analytics.
Vous pouvez gérer vos paramètres et refuser ces cookies via notre outil de consentement disponible sur notre site.
Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires (essentiels au fonctionnement du site)
- Cookies analytiques (par exemple, Google Analytics) ne sont activés qu’avec votre consentement
- Cookies publicitaires (par exemple, Google Ads, Facebook Pixel) ne sont activés qu’avec votre consentement
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des changements législatifs et technologiques.
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
11. SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site web, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.
Lorsque nous collectons des informations sensibles (telles que des données de carte de crédit), celles-ci sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant l’icône d’un cadenas fermé au bas de votre navigateur web ou en recherchant « https » au début de l’adresse de la page web.
12. LIENS
Ce site Web contient des liens vers d’autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à faire preuve de prudence lorsqu’ils quittent notre site et à lire la politique de confidentialité de tout autre site qui collecte des informations personnelles.
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